Support

Vi hjälper dig gärna. Mejla oss på support@sopbilen.example så svarar vi så snart vi kan.

Vanliga frågor

Vilka områden stöds?

Appen är för villor och radhus i Stockholm vars sophämtning sköts av Stockholm Vatten och Avfall (SVOA). Schemat hämtas från SVOA utifrån din adress.

Jag får inga påminnelser

Kontrollera att du har tillåtit notiser för Sopbilen STHLM under Inställningar → Notiser på din enhet, och att påminnelser är aktiverade i appens inställningar.

Schemat stämmer inte

Tömningsdatumen kommer direkt från Stockholm Vatten och Avfall. Om något ser fel ut, kontrollera din adress i appen och prova att uppdatera. Vid kvarstående fel i själva schemat ligger uppgifterna hos SVOA.

Hur byter jag adress?

Öppna Inställningar i appen och välj ”Byt adress”.

Kostar appen något?

Nej. Sopbilen STHLM är gratis och har inga konton.

Vad händer med min data?

All data stannar på din enhet. Läs mer i vår integritetspolicy.